¿Imaginas acudir a un cajero automático y en lugar de introducir tu tarjeta bancaria y clave, simplemente colocar tu dedo sobre un lector para retirar dinero? Esa realidad futurista está a punto de aterrizar oficialmente en México. Con el objetivo de aumentar la seguridad y reducir fraudes, una nueva disposición del gobierno y el sistema bancario exigirá el uso de datos biométricos —principalmente huellas dactilares— para realizar ciertas operaciones bancarias. Esta medida empezará a implementarse muy pronto y cambiará por completo la forma en que muchos usuarios interactúan con sus bancos.
La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) ha establecido una fecha clave para empezar a aplicar esta normatividad, y obliga a toda la banca regulada a adoptar sistemas que validen la identidad del usuario a través de información biométrica. El enfoque se centra en reforzar la autenticación de identidad para combatir fraudes financieros, que han ido en aumento en los últimos años, especialmente en plataformas digitales y ante la vulnerabilidad por contraseñas fácilmente descifrables.
Resumen de los cambios en la normativa bancaria
| Cambio | Descripción |
|---|---|
| Uso obligatorio de datos biométricos | Será necesario registrar una huella digital para realizar ciertos movimientos bancarios |
| Fecha de inicio | 23 de marzo de 2025 |
| Aplicación | Transferencias, retiros en cajeros, aperturas de cuenta y autenticaciones en línea |
| Instituciones obligadas | Bancos regulados por la CNBV |
| Justificación | Reducir fraudes bancarios y aumentar la confianza del sistema financiero |
Qué cambió este año y cómo afecta a los usuarios
La gran novedad es la implementación obligatoria de un mecanismo de verificación biométrica. Aunque muchos bancos ya solicitan datos biométricos al momento de abrir una cuenta, la nueva norma exige que esta verificación también sea utilizada en transacciones posteriores. Esto incluye:
- Retiros de efectivo en cajeros automáticos
- Transferencias mayores a ciertos montos
- Autenticación para ingresar a aplicaciones móviles
- Contratación de productos financieros
Este cambio obliga a los bancos a contar con lectores biométricos en sus sucursales y en todos aquellos canales en donde sea posible aplicarlo, incluyendo cajeros automáticos. Además, se requerirá que los clientes actualicen su registro para añadir su huella digital en caso de que aún no esté en sus expedientes.
Quiénes están obligados y cómo será el proceso
Toda persona que tenga una cuenta bancaria o que desee abrir una nueva en instituciones reguladas deberá pasar por este nuevo filtro de seguridad. El objetivo es claro: proteger la identidad del usuario a través de un sistema prácticamente infalsificable.
El proceso es relativamente sencillo pero requiere de actualización:
- El banco citará a los clientes a una sucursal para recopilar su huella dactilar si aún no está incluida en su perfil.
- Una vez obtenida la muestra, la misma será vinculada con el CURP y validada ante Renapo.
- Posteriormente, toda transacción relevante requerirá una verificación utilizando esa información biométrica.
A partir de cuándo comenzará a aplicarse esta medida
La fecha exacta para la entrada en vigor de la disposición es el 23 de marzo de 2025. Los bancos tienen hasta esa fecha para garantizar que sus sistemas estén listos y que la información de sus clientes esté actualizada. Es crucial que los usuarios comiencen a prepararse desde ahora, revisando si ya tienen registrada su huella y, de no ser así, agendando una visita a su banco.
El gobierno dio un periodo de gracia de un año para permitir a las instituciones adecuarse tecnológicamente y adoptar esta solución de manera ordenada. Sin embargo, los usuarios que no cumplan con el registro ya no podrán acceder a ciertos servicios a partir de la fecha indicada.
Reacciones del sector financiero y expertos en tecnología
Los expertos han aplaudido esta medida por su potencial de reducir considerablemente el robo de identidad y el fraude financiero.
El uso de biometría representa un cambio de paradigma en la seguridad bancaria. No hay contraseña más segura que una huella o un patrón facial.
— Ana Torres, Especialista en Seguridad Digital
Esto le devuelve al usuario el poder de su identidad única e intransferible. Además, evita que terceros accedan a cuentas sin autorización.
— Julio Méndez, Director de Tecnología Financiera
Ventajas para los usuarios y el sistema
Entre los beneficios más importantes de esta nueva regulación están los siguientes:
- Mayor seguridad en operaciones bancarias presenciales y digitales.
- Reducción significativa del riesgo de fraudes.
- Mejor control e identificación del titular real de la cuenta.
- Mayor confianza de la ciudadanía en el sistema bancario.
Principales retos del nuevo sistema biométrico
Si bien las ventajas son claras, existen también preocupaciones legítimas sobre el uso de estos datos:
- ¿Qué tan segura es la base de datos donde se almacenarán estas huellas?
- ¿Existen protecciones ante un mal uso de la información biométrica?
- ¿Qué sucede con personas con huellas poco legibles o problemas físicos?
La CNBV asegura que la información será tratada bajo los más altos estándares de protección y que, en colaboración con Renapo, se minimizarán los riesgos de mal uso o filtración.
Quién gana y quién pierde con este cambio
| Ganadores | Perdedores |
|---|---|
| Usuarios bancarios que buscan mayor seguridad | Personas que tienen dificultades para registrar huellas |
| Instituciones financieras con buena infraestructura tecnológica | Bancos pequeños que deben invertir en lectores biométricos |
| Gobierno, al reducir crimen financiero | Delincuentes que se aprovechan de robo de identidad |
¿Qué debes hacer si tu banco aún no ha actualizado tu biometría?
Si no has sido llamado por tu banco, puedes comunicarte directamente con tu sucursal o ingresar a tu aplicación bancaria para agendar una cita. La CNBV recomienda que este trámite se haga lo antes posible para evitar contratiempos una vez que la norma entre en vigor en marzo de 2025.
Este tipo de acciones se complementan con el objetivo nacional por consolidar un sistema financiero más seguro, transparente y adaptado a los avances tecnológicos del siglo XXI.
Preguntas frecuentes sobre el uso de huellas para sacar dinero
¿Será obligatorio registrar mi huella para seguir usando mi cuenta?
Sí. A partir del 23 de marzo de 2025, todos los clientes deberán contar con un registro biométrico para acceder a ciertos servicios.
¿Podré seguir usando cajeros sin mi huella registrada?
No, los retiros en cajeros automáticos requerirán validación biométrica en los bancos que apliquen esta tecnología.
¿Qué pasa si tengo una condición médica que impide leer mis huellas?
Existen protocolos alternativos para validar identidad mediante otras tecnologías como reconocimiento facial o validación presencial con INE.
¿Es seguro entregar mi huella digital al banco?
Los bancos están obligados a proteger tus datos biométricos bajo normativas estrictas de privacidad y seguridad.
¿Cómo sabré si mi banco ya me registró?
Puedes verificar desde tu app bancaria o directamente en tu sucursal preguntando si tu perfil biométrico ya fue capturado.
¿Tendré que pagar por registrar mi huella?
No. El trámite es gratuito y parte de las obligaciones de las instituciones financieras.
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