ING Bank ha cerrado su ejercicio 2025 con un sólido desempeño, reportando un beneficio neto de 6.327 millones de euros. A pesar de tratarse de un ejercicio marcado por el crecimiento económico moderado y un entorno financiero cambiante, los resultados muestran la fortaleza operativa del banco. Sin embargo, una disminución del 1% en sus ganancias anuales ha causado cierta sorpresa entre los inversores y analistas del sector, especialmente teniendo en cuenta el robusto nivel de ingresos registrados en los trimestres anteriores.
El leve retroceso en las ganancias de ING no refleja una debilidad sustancial en su modelo de negocio, sino más bien una serie de factores coyunturales que han impactado levemente su desempeño. Entre ellos se encuentran el aumento de los costes regulatorios, condiciones macroeconómicas más restrictivas en ciertos mercados europeos y el esfuerzo del banco por seguir siendo competitivo en un entorno de tipos de interés aún volátil.
Resumen de los resultados anuales de ING 2025
| Indicador | Resultado 2025 | Variación interanual |
|---|---|---|
| Beneficio neto | 6.327 millones € | -1% |
| Ingresos totales | 20.859 millones € | +3% |
| Margen de intereses | 13.452 millones € | +2,1% |
| Moras | 1,3% | Estable |
| Coste de riesgo | 0,2% | +0,1 pp |
| Ratio de capital CET1 | 14,9% | +0,3 pp |
Qué cambió este año en el comportamiento financiero de ING
El rendimiento de ING en 2025 ha estado marcado por una conjunción de elementos positivos y desafíos que limitaron una expansión más contundente en su beneficio neto. En particular, el banco elevó su volumen de negocio, mejoró su margen de intereses y mantuvo bajo control la morosidad de su cartera. Estos factores ratifican el control en la gestión del riesgo crediticio y su disciplina operativa.
Sin embargo, ciertos gastos extraordinarios y el ajuste del coste de riesgo le restaron algo de impulso a las cifras finales. Además, aunque los ingresos totales aumentaron, el repunte de los costes asociados a tecnología y regulaciones ha tenido un impacto no menor en la rentabilidad final del grupo.
“El descenso en beneficios de ING no es preocupante. Revela una estrategia de consolidación de activos y optimización de capital en un contexto de moderación económica.”
— Laura González, Analista bancaria seniorAlso Read
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Los motores del crecimiento sostenido en los ingresos
A pesar de la ligera moderación en beneficios, ING logró incrementar sus ingresos en un 3% respecto al año anterior, un avance que se explica principalmente por la mejora del margen de intereses y la fuerte tracción en productos digitales. La entidad potenciando sus canales online consiguió ampliar la base de clientes en mercados clave como Alemania, España y Polonia.
El aumento del margen de intereses fue clave, al beneficiarse de un contexto de tipos de interés aún elevados en Europa. ING aprovechó el diferencial entre depósitos y préstamos, apuntalando su rentabilidad estructural. Sumado a esto, su estrategia de digitalización ha permitido una contención relativa de costes operativos, aunque la inversión en tecnología sigue siendo alta.
Impacto de los costos regulatorios y de inversión
Uno de los factores explicativos del ligero descenso del beneficio fue el incremento de los costes regulatorios. ING mencionó explícitamente en su reporte anual que la carga derivada de supervisiones europeas, auditorías de cumplimiento y requisitos de capital añadido afectó su resultado operativo.
Además, la entidad ha hecho importantes inversiones en ciberseguridad, automatización de procesos y herramientas de inteligencia artificial. Estas apuestas, aunque necesarias a largo plazo, elevaron los costes en comparación con 2024, limitando el efecto positivo de los mayores ingresos.
“Los bancos como ING están navegando una transformación digital profunda que inevitablemente presiona las cuentas a corto plazo, pero que se convierte en ventaja competitiva a largo plazo.”
— Daniel Torres, Consultor de instituciones financieras
Rentabilidad sólida, pero madura
El banco mantuvo una rentabilidad sólida, aunque con matices. El retorno sobre el capital tangible (ROTE) se mantuvo por encima del 9%, lo que confirma la eficacia del modelo de negocio. No obstante, se espera que el banco busque nuevas áreas de innovación para reavivar un crecimiento más diferencial en los próximos ejercicios.
La calidad del activo continúa siendo sobresaliente, con un ratio de morosidad contenido en el 1,3% y sin señales de deterioro significativo, incluso en segmentos sensibles como hipotecas o créditos corporativos en sectores ajustados por la desaceleración económica.
Dividendo y recompra de acciones
En línea con su política de retorno al accionista, ING aprobó un dividendo de 0,70 euros por acción con cargo al ejercicio 2025. Asimismo, planea ejecutar un programa de recompra de acciones por valor de 1.500 millones de euros. Esta decisión confirma su sólida posición en capital, con un CET1 del 14,9%, por encima de los requerimientos regulatorios.
Esto es interpretado positivamente por los inversores al mostrar que, pese a la leve baja en beneficios, la entidad mantiene niveles óptimos de solvencia y confía en su posición competitiva en Europa.
Revisión estratégica y perspectivas para 2026
ING planea durante 2026 una revisión estratégica de varios de sus mercados. Alemania y Países Bajos seguirán siendo prioritarios, pero en países como Italia y Polonia se abrirán nuevas líneas de negocio mediante alianzas fintech y servicios de inversión sostenibles.
Además, el banco expresó que intensificará sus esfuerzos en integrarse mejor con el ecosistema digital apoyándose en inteligencia de datos y personalización de productos financieros. Esto será crítico para atraer a las nuevas generaciones de clientes que demandan más agilidad y soluciones digitales personalizadas.
Tabla: Áreas ganadoras y perdedoras del grupo ING en 2025
| Área | Ganadores | Perdedores |
|---|---|---|
| Ingresos | División digital, banca minorista | Segmentos institucionales estancados |
| Eficiencia operativa | Automatización de procesos | Costes de regulación |
| Rendimiento por geografías | Alemania, Países Bajos | Bélgica, Rumanía |
| Innovación | Aplicaciones móviles, IA | Canales presenciales |
Preguntas frecuentes sobre los resultados de ING 2025
¿Por qué bajaron los beneficios de ING en 2025 si los ingresos crecieron?
El descenso del 1% en beneficios fue debido al aumento de costes, especialmente en regulaciones y tecnología, así como a un leve repunte del coste de riesgo.
¿Cómo afectaron los tipos de interés a ING?
El entorno de tipos elevados ayudó a mejorar el margen de interés de ING, lo que contribuyó a un aumento de ingresos netos.
¿Se han incrementado los niveles de morosidad?
No, el ratio de morosidad se mantuvo estable en el 1,3%, indicando una cartera de crédito sana y bien diversificada.
¿Repartirá dividendos ING a sus accionistas?
Sí, ING aprobó un dividendo de 0,70 euros por acción y un programa de recompra de acciones de 1.500 millones de euros.
¿Qué se espera de ING en 2026?
Se anticipa una estrategia más centrada en innovación, digitalización e integración de servicios financieros sostenibles, especialmente en mercados estratégicos como Alemania y el Benelux.
¿Qué desafíos enfrenta ING en los próximos trimestres?
Entre los principales, destacan el control de costes regulatorios, mantener su ventaja digital y competir frente a nuevas entidades fintech ágiles.
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